Minimisation
Nous cherchons à collecter uniquement ce qui est utile au service, à la sécurité, au support et au fonctionnement du produit.
Vos données doivent être traitées avec clarté et discipline.
Cette politique explique quelles informations Oneigo peut traiter, pourquoi elles sont utilisées et comment nous travaillons à les protéger dans la plateforme.
Protection
Les informations sensibles de configuration et de compte sont traitées avec des accès restreints et des contrôles de sécurité.
Contrôle
Les utilisateurs et administrateurs peuvent gérer les préférences clés : thème, langue, forfaits et règles d’accès.
Informations pouvant être traitées
Les informations de compte, activité de connexion, préférences, données d’abonnement, statut de paiement, messages support, prompts IA, résultats générés et fichiers importés peuvent être traités pour fournir le service.
Utilisation des informations
Les données servent à authentifier les utilisateurs, fournir les fonctions IA, sauvegarder les projets, gérer crédits et forfaits, traiter le support, améliorer la fiabilité et protéger la plateforme contre les abus.
Prompts IA et contenus générés
Les prompts, fichiers et résultats peuvent être conservés dans l’historique projet afin que les discussions restent disponibles après actualisation ou reconnexion. Évitez de soumettre des données confidentielles sauf nécessité.
Paiements et services tiers
Les prestataires de paiement, d’email ou d’IA peuvent traiter des informations limitées nécessaires à leurs fonctions respectives. Leurs propres conditions et politiques peuvent également s’appliquer.
Sécurité et journaux
Les journaux techniques peuvent inclure identifiants, horodatages, adresses IP, informations navigateur et détails d’erreur pour détecter les incidents et maintenir la stabilité du service.
Conservation
Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations, résoudre les litiges, maintenir la sécurité et gérer les comptes.
Vos demandes
Pour toute question confidentialité, correction ou demande de suppression lorsque applicable, contactez-nous à admin@oneigo.com.